Отследить заказ

В личном кабинете

После оформления заказа, мы уведомляем вас о каждом этапе движения в WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится ваша покупка.

Выкуплен - Ваш заказ был выкуплен у производителя или маркетплейса.
Прибыл в Москву - Товар прибыл в Москву и проходит финальные проверки.
Передан в курьерскую службу - Заказ передан в курьерскую службу для доставки до вашего города.

На каждом этапе вы будете автоматически получать уведомления по статусам в WhatsApp, также статусы о заказе отображаются в вашем личном кабинете.

Пожалуйста, корректно указывайте номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с вами для подтверждения заказа и отправки информации о статусах через мессенджеры. Все заказы подтверждаются через WhatsApp.

По России

Для того, чтобы отследить свой заказ перейдите на сайт CDEK и введите номер посылки, который мы вам отправили. Если у вас нет трек-номера, напишите нам в телеграм-бот

ИНФОРМИРОВАНИЕ О ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗА

Курьерская доставка CDEK. После прибытия заказа в город назначения с вами свяжется представитель курьерской службы для согласования даты и времени доставки.
Самовывоз из пункта выдачи заказов. После поступления заказа в пункт выдачи заказов вам придёт уведомление (СМС и/или e-mail) с кодом для получения и сроком хранения заказа.

Рекомендуем самостоятельно отслеживать посылку по трек-номеру на сайте выбранной логистической компании. Срок хранения Заказа устанавливается «Правилами оказания услуг логистической компании» (уточняйте на сайте). Если Вы не успели забрать заказ, повторная отправка осуществляется за счет клиента.